10r শর্তাবলী – ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত

অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও নীতি

10r - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় সেটি বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

নিচের যেকোনো কারণে 10r একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• ভুয়া তথ্য বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা দেওয়া।
• বোনাস বা প্রমোশন শর্তের অপব্যবহার করা।

বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের যাচাইকৃত ব্যালান্স উত্তোলনের আবেদন করা যেতে পারে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও আর্থিক নীতি

10r - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আইনসম্মত উৎস থেকে আসতে হবে।
• নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার কাছ থেকে প্রমাণ সহ যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম

• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালান্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• 10r যেকোনো সময় লেনদেন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত সন্দেহ হলে 10r সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য।

শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন

10r যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজে উল্লেখ করা থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনগতভাবে অকার্যকর হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।